好耶胡海涛:技术驱动全价值链整合营销【艾瑞深圳峰会】
2011年08月18日
2011年7月28日,艾瑞咨询集团在深圳喜来登酒店举行第六届年度高峰会议,本届年会设置“ 网络经济”和“电子商务”两大主题会场,从网民的角度去深入探究电商的运营、整合营销的发展、营销技术的创新等多个方面网络经济所面临的机遇与挑战。
互联网经济的高速发展引发了业界诸多思考,电子商务何去何从,趋势如何?风险投资与企业能否共赢?传统企业如何快速发展互联网经济?社会化媒体营销的前景如何?移动互联网的成长空间还有多少?以上行业热点问题都会在深圳第六届艾瑞年度高峰会议现场由参会嘉宾予以解答、并和广大业内来宾共同分享和讨论。
以下是好耶广告网络助理产品经理胡海涛在会上发表的题为“技术推动高价值传播 实现效应N次方 ”的现场演讲实录:

好耶广告网络助理产品经理胡海涛
胡海涛:(见图)从这个图像就可以看到我们用户每天访问的一些行为,我们通过ID分析我们用户都是在某个阶段,都是一些什么样的行为对于我们广大的发布和定向是有一定的作用,我们在用ID做我们的客户的跟踪,能跟踪到我们每个人在网络上所有的行为。
Web2.0时代的网民认知模型,对于网民的行为我们分三个阶段进行推广。第一个阶段我们需要对品牌的教育,对品牌认知度的教育,广大网民对我们品牌的认知度。第二,对潜在受众进行针对性的一些宣传以及我们触发他的一些兴趣进行时时的交互和分享,来发给我们更多的人参与我们这个活动,逐步的把用会带到我们转化路径上。第三,准,我们吸引到我们的客户我们需要对他进行品牌的教育以及引导,给到一个深度的转化,比如说购买或者说注册,这部分人我们通过激励的方式让他分享他自己在购买,或者说注册中享受的一些优惠,或者说一些好的事情分享给他的朋友。
(见图)这是好耶人群分布的储存。
接下来我说一下好耶的一些服务,我们以凡客为例,凡客作为互联网的时尚品牌,它借助门户的高覆盖的品质、高曝光对我们用户得到一些转化,得到知名度和工公信度的销量。我们通过时时的分析我们的品牌推广最终通过搜索引擎,最终带来非常多的购买趋势。
我们这次给招商信用卡回馈礼做的案例,这个活动是高价值的一些人群,我们进行高价值品牌的宣传,和我们发布8周年品牌的信息提升我们的品牌价值。
(见图)这是我们对于信用卡非常回馈活动的一些创意。我们做品牌推广的时候我们结合了社会化营销,社会化营销我们通过分享个人用卡的一些经验,以及吸引他更多的朋友进来,比如我们去商场刷信用卡可以打9.5折,吸引更多人参与办卡的活动,进一步的影响我们的品牌力。
我们通过分享远远不够,我们需要激励更多人参与我们活动,我们通过送IPad的吸引更多的客户,根据高效的病毒式的传播,吸引更多的人关注和参与,我们也利用我们网络上领袖来传播我们品牌影响力来吸引更多人参与我们活动,实现对于我们线下办卡的效果。
接下来我们说一下克莱斯勒Jeep70周年的活动,我们的的主题是“没有故事,不成人生”,我们也是通过我们的用户以及汽车垂直类的广告投放吸引更多人参与我们活动,我们整个活动是通过硬投放以及社会化营销,结合分享在使用Jeep车的一些故事,让更多人了解Jeep这个品牌。针对特殊的人群我们进行了分析,在分析的同时我们对于这个品牌的特征,筛选它的投放媒体圈。我们参加这个活动的人已经非常多,我们分享故事达到好几千人,通过这次活动线下预约转化率非常高,我们在汽车推广的时候通过社会化营销跟我们的品牌营销加起来是非常好的应用。
再营销的站内定向,站内需要把我们的人群进行细分,我们站内有来自不同地域的人,我们根据他在网站上看到不同的内容进行分析,比如说他关注鞋子,那我们就给他推荐鞋子这方面的促销活动,或者说新品推荐的这些活动,这样不是用户自己去选择,是我们推荐给他,达到直接转化的效果。
这是全价值链整合营销的概念,我们通过各类的营销每一步的营销效果,以及对于我们的营销人员和我们的广告组可以看到每一步效果来调整我们的营销策略,通过这样我们就可以看出我们每个环节的效果是怎么样的。我今天的演讲就到这里,谢谢大家!